{"id":158,"date":"2026-01-13T22:04:01","date_gmt":"2026-01-13T21:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/poulpigo.com\/?page_id=158"},"modified":"2026-01-27T19:16:48","modified_gmt":"2026-01-27T18:16:48","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen-cgvu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/poulpigo.com\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen-cgvu\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4fts- und Nutzungsbedingungen 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class=\"pgMenuLinksV8\">\n    <a class=\"pgMenuLinkV8\" href=\"https:\/\/poulpigo.com\/de\/kontakt\/\"><span class=\"pgMenuLinkIconV8\">\ud83d\udcac<\/span>FAQ<\/a>\n    <a class=\"pgMenuLinkV8\" href=\"https:\/\/poulpigo.com\/de\/reise-concierge\/\"><span class=\"pgMenuLinkIconV8\">\ud83c\udfa9<\/span>Reise-Concierge<\/a>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"pgMenuCtaV8\">\n    <a class=\"pgMenuCtaBtnV8 pg-scroll-to-hero\" href=\"https:\/\/poulpigo.com\/de\/#pg-hero-search\">\u2728 Gestalte deine eigene Reise<\/a>\n  <\/div>\n\n<\/aside>\n\n<script>\n(function(){\n  document.querySelectorAll('.pg-scroll-to-hero').forEach(function(link) {\n    link.addEventListener('click', function(e) {\n      var menuToggle = document.getElementById('pgMenuToggleV8');\n      if (menuToggle) menuToggle.checked = false;\n      if (window.location.pathname === '\/' || window.location.pathname === '\/index.html' || window.location.hostname + window.location.pathname === 'poulpigo.com\/') {\n        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id=\"gspb_container-id-gsbp-2a83f45\">\n<!-- =========================\n     POULPIGO \u2014 CGV\n     \u2705 Style identique \u00e0 \/contact\/\n     \u2705 Fond transparent\n     \u26a0\ufe0f Header\/footer d\u00e9j\u00e0 sur ta page\n========================= -->\n\n<style>\n  :root{\n    --pg-ink:#0f172a;\n    --pg-title:#A57ECE;\n    --pg-border:#e5e7eb;\n    --pg-radius-xl:28px;\n    --pg-shadow: 0 18px 50px rgba(15,23,42,.08);\n    --pg-max:1400px;\n  }\n\n  \/* Structure identique \u00e0 Contact *\/\n  .pg-cgv{\n    background: transparent;\n  }\n\n  .pg-cgv__inner{\n    max-width: var(--pg-max);\n    margin: 0 auto;\n    padding: 18px 22px 70px;\n  }\n\n  .pg-cgv__top{\n    margin: 0 0 12px;\n  }\n\n  \/* Titre identique \u00e0 Contact *\/\n  .pg-cgv__title{\n    margin: 0;\n    font-family: \"Bricolage Grotesque\", system-ui, sans-serif;\n    font-weight: 950;\n    font-size: clamp(36px, 4vw, 52px);\n    letter-spacing: -0.04em;\n    line-height: 1.02;\n    color: 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Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Buchungen und Dienstleistungen, die auf unserer Plattform angeboten werden.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"pg-cgv__card\">\n      <div class=\"pg-cgv__content\">\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">Trip-It-Up S\u00e0rl - Allgemeine Buchungs- und Reisebedingungen<\/div>\n          <div class=\"pg-cgv__subh\">Anwendungsbereich<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">F\u00fcr alle Leistungen, die Trip-It-Up GmbH (nachfolgend \"Trip-It-Up\") direkt oder \u00fcber ihre Online-Dienste erbringt, gelten ausschlie\u00dflich diese Allgemeinen Reisebedingungen (nachfolgend \"AGB\") und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, sofern nicht ausdr\u00fccklich anderslautende vertragliche Bestimmungen zwischen dem Kunden (nat\u00fcrliche oder juristische Person) (nachfolgend \"Kunde\") und Trip-It-Up vereinbart wurden.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">1. UMFANG UND DEFINITION DER VON TRIP-IT-UP ERBRACHTEN LEISTUNGEN<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">1.1 Im Rahmen seiner T\u00e4tigkeit f\u00fcr den Kunden verpflichtet sich Trip-It-Up, die gesamte oder einen Teil der vom Kunden gew\u00fcnschten Reise zu organisieren. In einem solchen Fall wird ein Reisevertrag direkt zwischen dem Kunden und Trip-It-Up geschlossen, um das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen den Parteien zu regeln (im Folgenden \"Reisevertrag\"). Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die auf den Reisevertrag anwendbaren Modalit\u00e4ten im Einzelnen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">1.2 Zus\u00e4tzlich zu seiner T\u00e4tigkeit als Reiseveranstalter im Sinne des Vorstehenden stellt Trip-It-Up einen Online-Reiseplaner (nachfolgend \"Reiseplaner\") zur Verf\u00fcgung, \u00fcber den Dritte (nachfolgend \"Anbieter\") ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten, die der Kunde gegebenenfalls buchen\/bestellen kann, wenn er dies w\u00fcnscht. Durch die Nutzung des Reiseplaners geht der Kunde ein direktes Vertragsverh\u00e4ltnis mit dem jeweiligen Anbieter ein, bei dem eine Buchung vorgenommen oder ein Produkt\/eine Dienstleistung gekauft wird (falls zutreffend). Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde eine Buchung \u00fcber den Reiseplaner vornimmt, fungiert Trip-It-Up lediglich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Anbieter, indem es die Einzelheiten der Buchung an den\/die entsprechenden Anbieter weiterleitet und gegebenenfalls den Vertrag mit dem\/den entsprechenden Anbieter(n) im Namen und auf Rechnung des Kunden abschlie\u00dft. Trip-It-Up verkauft, vermietet oder bietet keine (Reise-)Produkte oder Dienstleistungen direkt \u00fcber den Reiseplaner an.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">2. ABSCHLUSS DES REISEVERTRAGS<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">2.1 Trip-It-Up verpflichtet sich, die gesamte oder einen Teil der Reise des Kunden gem\u00e4\u00df den im Reisevertrag enthaltenen Spezifikationen zu organisieren, und zwar entsprechend den vom Kunden mitgeteilten W\u00fcnschen. Der Reisevertrag zwischen dem Kunden und Trip-It-Up kommt zustande, wenn der Kunde das Reiseangebot von Trip-It-Up annimmt. Die Annahme durch den Kunden kann pers\u00f6nlich, telefonisch, schriftlich (z.B. durch \u00dcbermittlung des vom Kunden ausgef\u00fcllten Bestellbest\u00e4tigungsformulars) oder \u00fcber das Internet erfolgen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">2.2 Mit dem Abschluss des Reisevertrags gem\u00e4\u00df dem Vorstehenden werden die in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen und die vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Trip-It-Up wirksam. Die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Reisevertrags g\u00fcltige Version der AGB ist ma\u00dfgeblich.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">2.3 Sobald die Buchung wirksam ist, verlangt Trip-It-Up von jedem Teilnehmer die Vorlage eines Ausweisdokuments. Trip-It-Up ist berechtigt, die Buchung zu verweigern, wenn die Ausweisdokumente nicht \u00fcbermittelt werden oder der vereinbarte Betrag nicht innerhalb der vereinbarten Frist gezahlt wird. Die mitgeteilten Informationen sind f\u00fcr die verschiedenen Buchungen ma\u00dfgeblich. Trip-It-Up \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die \u00dcbermittlung falscher oder fehlender Informationen.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">3. BUCHUNG \u00dcBER DEN REISEPLANER<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">3.1 Mit der Buchung \u00fcber den Reiseplaner best\u00e4tigt der Kunde, dass er die AGB verstanden hat und diese vorbehaltlos akzeptiert. Es gilt die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Buchung durch den Kunden g\u00fcltig ist.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">3.2 Wenn der Kunde mit den AGB nicht einverstanden ist, wird er von einer Buchung \u00fcber den Reiseplaner absehen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">3.3 \u00dcber den Reiseplaner kann der Kunde seine Reise aus verschiedenen Kategorien und Optionen ausw\u00e4hlen und zusammenstellen. Durch das Ausf\u00fcllen der Informationsfelder zu seiner Person und den anderen Reisenden sowie durch den Abschluss des Buchungsprozesses bevollm\u00e4chtigt der Kunde Trip-It-Up, in seinem Namen und auf seine Rechnung die gew\u00e4hlten Leistungen bei dem\/den jeweiligen Anbieter(n) zu den im Reiseplaner genannten Bedingungen (bzw. zu den sp\u00e4ter beim Abschluss des Buchungsprozesses durch den Kunden genehmigten Bedingungen) zu buchen. Der Kunde ist an seine Buchungsvollmacht gebunden. Der Kunde wird ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen, dass Trip-It-Up nicht in das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden eingreift. Jegliche Haftung\u0301von Trip-It-Up in dieser Hinsicht ist ausgeschlossen (siehe Artikel 14 unten f\u00fcr das Weitere).<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">3.4 Die vom Kunden get\u00e4tigte Buchung gilt als angenommen, sobald der Kunde eine Buchungsbest\u00e4tigung erh\u00e4lt, entweder direkt vom Anbieter oder \u00fcber Trip-It-Up. Trip-It-Up beh\u00e4lt sich das Recht vor, jeden Buchungsauftrag eines Kunden nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">3.5 Die Informationen, die im Reiseplaner enthalten sind, basieren auf den Informationen, die von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt werden. Diese sind allein verantwortlich f\u00fcr die Genauigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Richtigkeit der Informationen, die sie betreffen, einschlie\u00dflich der Tarife\/Geb\u00fchren\/Preise\/Bedingungen (einschlie\u00dflich Stornierungsbedingungen) und Verf\u00fcgbarkeiten. Trip-It-Up lehnt jegliche Haftung in dieser Hinsicht ab.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">3.6 Der Kunde ist verpflichtet, die in der Buchungsbest\u00e4tigung angegebenen Daten unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbest\u00e4tigung zu \u00fcberpr\u00fcfen und Trip-It-Up innerhalb von drei Tagen \u00fcber diesbez\u00fcgliche Fehler oder Unstimmigkeiten zu unterrichten. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde die in der Buchungsbest\u00e4tigung angegebenen Daten akzeptiert und best\u00e4tigt hat.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">3.7 Sobald die Buchungsbest\u00e4tigung wirksam ist, kann Trip-It-Up bzw. der\/die jeweilige(n) Anbieter von jedem Teilnehmer die Vorlage eines Identit\u00e4tsnachweises verlangen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der\/die jeweilige(n) Anbieter berechtigt sind, die Buchung abzulehnen, wenn die Ausweisdokumente nicht \u00fcbermittelt oder der vereinbarte Betrag nicht fristgerecht gezahlt wird. Die mitgeteilten Informationen sind f\u00fcr die verschiedenen Buchungen ma\u00dfgeblich. Trip-It-Up \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die \u00dcbermittlung falscher oder fehlender Informationen.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">4. ABSCHLUSS\/RESERVIERUNG F\u00dcR DRITTE<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">4.1 Wenn der Kunde f\u00fcr mehrere Personen bucht\/abschlie\u00dft, ist er verpflichtet, deren vertragliche Verpflichtungen gegen\u00fcber Trip-It-Up\/dem Anbieter (insbesondere die Zahlung des Preises) wie seine eigenen zu erf\u00fcllen. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden und die vorliegenden AGB gelten f\u00fcr alle Teilnehmer der Reise, die Gegenstand der Buchung\/Bestellung des Kunden ist.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">5. PREIS<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">5.1 Alle dem Kunden mitgeteilten Preise gelten vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit der betreffenden Leistungen. Preiserh\u00f6hungen zwischen dem Zeitpunkt des Angebots und dem Zeitpunkt der definitiven Buchung\/des Vertragsabschlusses bleiben ausdr\u00fccklich vorbehalten; massgebend sind ausschliesslich die zum Zeitpunkt der definitiven Buchung\/des Vertragsabschlusses geltenden Preise. Im Falle des Abschlusses eines Reisevertrags bleiben die Bestimmungen des nachstehenden Artikels 6 (\"Preis\u00e4nderung\") im \u00dcbrigen vorbehalten.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">5.2 Der Preis wird auf der Grundlage der durch den Vertrag abgedeckten Spezifikationen festgelegt. Der Preis beinhaltet die Bearbeitungsgeb\u00fchren, die Trip-It-Up f\u00fcr seine Beratungs- und Buchungsdienstleistungen f\u00fcr die Reise erhebt.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">5.3 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise f\u00fcr alle Teilnehmer der betreffenden Reise in Schweizer Franken und in bar. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird ein Aufschlag von 2,5% des Preises erhoben.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">5.4 Zus\u00e4tzliche Kosten, die mit der Reise verbunden sind, sowie Kosten, die dem Kunden und anderen Reiseteilnehmern vor Ort entstehen (z. B. Visageb\u00fchren, Tourismusgeb\u00fchren usw.), bleiben vorbehalten und gehen ausschlie\u00dflich zu Lasten des Kunden.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">6. PREIS\u00c4NDERUNG BEI EINEM REISEVERTRAG<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">6.1 Trip-It-Up beh\u00e4lt sich das Recht vor, nach Abschluss des Reisevertrags den Reisepreis im Falle einer nachtr\u00e4glichen Erh\u00f6hung der tats\u00e4chlichen Kosten der Reise zu erh\u00f6hen, insbesondere bei (i) einer Erh\u00f6hung der Bef\u00f6rderungskosten (z.B. Erh\u00f6hung der Treibstoffpreise), (ii) einer Erh\u00f6hung der Geb\u00fchren und\/oder Abgaben f\u00fcr bestimmte Leistungen im Zusammenhang mit der Reise (z.B. staatliche Abgaben und Flughafengeb\u00fchren) oder (iii) einer \u00c4nderung der f\u00fcr die Reise geltenden Wechselkurse. Die Erh\u00f6hung des Reisepreises besteht in der vollst\u00e4ndigen Weitergabe der Erh\u00f6hung der Kosten, die diese begr\u00fcnden, ohne weitere zus\u00e4tzliche Aufschl\u00e4ge.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">6.2 Wenn die Preiserh\u00f6hung mehr als 10% des Reisepreises entspricht, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Bekanntgabe der Preiserh\u00f6hung schriftlich und ohne Kosten vom Reisevertrag zur\u00fcckzutreten. In einem solchen Fall wird der Kunde auch die M\u00f6glichkeit haben, eine andere von Trip-It-Up organisierte Reise zu w\u00e4hlen. Wenn die neue Reise einen geringeren Wert als die vertraglich vereinbarte Reise hat, kann der Kunde die R\u00fcckerstattung des Differenzbetrags verlangen. Jeder weitere Anspruch auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Eine R\u00fcckerstattung von Zahlungen an den Kunden erfolgt zinslos.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">6.3 Wenn die K\u00fcndigung durch den Kunden gem\u00e4\u00df diesem Artikel 6 die Stornierung von Flugtickets beinhaltet, beh\u00e4lt sich Trip-It-Up das Recht vor, dem Kunden die Stornierungskosten in Rechnung zu stellen, die ihm von der\/den betreffenden Fluggesellschaft(en) in Rechnung gestellt wurden.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">6.4 Wenn das Bundesgesetz \u00fcber Pauschalreisen Anwendung findet (und nur in diesem Fall), k\u00f6nnen Preiserh\u00f6hungen gem\u00e4\u00df diesem Artikel 6 nur bis sp\u00e4testens 21 Tage vor dem geplanten Beginn der Reise in Kraft gesetzt werden.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN F\u00dcR REISEVERTR\u00c4GE<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">7.1 Eine Anzahlung in H\u00f6he von 50% des Gesamtpreises der Reise muss bei Abschluss des Reisevertrags geleistet werden. Der Restbetrag ist 30 Tage vor dem geplanten Beginn der Reise f\u00e4llig. Wird der Reisevertrag weniger als 30 Tage vor dem geplanten Reisebeginn abgeschlossen, ist der Gesamtpreis sofort f\u00e4llig.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">7.2 Die in Artikel 7.1 festgelegten Fristen verstehen sich als Erf\u00fcllungstage im Sinne von Art. 102 Abs. 2 OR. Im Falle einer Nichtzahlung innerhalb der oben genannten Fristen ger\u00e4t der Kunde in Zahlungsverzug, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf. Trip-It-Up ist dann berechtigt, ohne Fristsetzung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten und die Reiseleistung zu verweigern. In einem solchen Fall werden die Stornierungskosten gem\u00e4\u00df Artikel 8.2 unten f\u00e4llig, unbeschadet des Rechts von Trip-It-Up, einen h\u00f6heren Schadenersatz als die pauschalen Stornierungskosten zu verlangen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">7.3 Die Reiseunterlagen werden dem Kunden erst nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung des Reisepreises ausgeh\u00e4ndigt.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">8. STORNIERUNG DER REISEVERTR\u00c4GE DURCH DEN KUNDEN<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">8.1 Der Kunde kann die Reise jederzeit vor Beginn der Reise stornieren. Die Stornierung durch den Kunden muss schriftlich gegen\u00fcber Trip-It-Up erfolgen. Das Datum der tats\u00e4chlichen Mitteilung der Stornierung an Trip-It-Up ist ausschlaggebend f\u00fcr die Festsetzung der anfallenden Stornierungskosten. Die dem Kunden bereits ausgeh\u00e4ndigten Reisedokumente (ggf. im Original) m\u00fcssen der Mitteilung beigef\u00fcgt werden, andernfalls ist diese ung\u00fcltig.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">8.2 Jede Stornierung der Reise durch den Kunden vor Reisebeginn, aus welchem Grund auch immer, hat folgende Stornierungsgeb\u00fchren zur Folge (unabh\u00e4ngig von einem Verschulden des Kunden): (i) Ab Abschluss des Reisevertrags bis 45 Tage vor Abreise: 30% des gesamten Reisepreises (ii) 44 Tage vor Abreise bis 30 Tage vor Abreise: 50% des gesamten Reisepreises (iii) 29 Tage vor Abreise bis 10 Tage vor Abreise: 80% des gesamten Reisepreises (iv) 9 Tage vor Abreise bis zum Tag der Abreise: 100% des gesamten Reisepreises Die oben genannte Tabelle deckt die mutma\u00dflichen Kosten von Trip-It-Up im Falle einer Stornierung der Reise durch den Kunden vor der Abreise. In diesem Fall beh\u00e4lt sich Trip-It-Up das Recht vor, dem Kunden die Stornierungskosten in Rechnung zu stellen, die ihm von der\/den betreffenden Fluggesellschaft(en) in Rechnung gestellt werden, und zwar zus\u00e4tzlich zu den oben genannten Stornierungskosten und unabh\u00e4ngig von der \u00dcbernahme durch eine Reiser\u00fccktrittskostenversicherung.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">8.3 Wenn der Kunde den Reisevertrag w\u00e4hrend der Reise teilweise oder vollst\u00e4ndig k\u00fcndigt, hat er keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung des Reisepreises.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">9. REISE\u00c4NDERUNG<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">9.1 Trip-It-Up wird sich im Rahmen des M\u00f6glichen bem\u00fchen, den \u00c4nderungsw\u00fcnschen des Kunden nachzukommen, ohne dass diesbez\u00fcglich eine Garantie \u00fcbernommen wird. In einem solchen Fall sind etwaige zus\u00e4tzliche Kosten, die durch diese \u00c4nderungen entstehen, vom Kunden zu tragen. Trip-It-Up beh\u00e4lt sich das Recht vor, zus\u00e4tzliche Bearbeitungsgeb\u00fchren zu verlangen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">9.2 F\u00fcr eine verk\u00fcrzte Reise oder eine vom Kunden nicht in Anspruch genommene Leistung besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">10. STORNIERUNG ODER \u00c4NDERUNG DER REISE DURCH TRIP-IT-UP<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">10.1 Wenn unvorhergesehene oder unvermeidbare Ereignisse (wie Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien usw.) die geplante Durchf\u00fchrung der Reise beeintr\u00e4chtigen, ist Trip-It-Up je nach den Umst\u00e4nden berechtigt, einzelne Leistungen zu \u00e4ndern oder den Reisevertrag zu k\u00fcndigen. In einem solchen Fall hat der Kunde Anspruch auf die R\u00fcckerstattung der geleisteten Zahlungen in H\u00f6he der nicht ersetzten bzw. nicht erbrachten Leistungen. Weitergehende Anspr\u00fcche des Kunden (insbesondere Schadensersatzanspr\u00fcche wegen Nichterf\u00fcllung des Reisevertrags) sind ausgeschlossen.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">11. VERSICHERUNG<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">11.1 Im Reisepreis sind keine Versicherungen enthalten. Dem Kunden wird empfohlen, eine Reiser\u00fccktrittsversicherung und eine R\u00fcckf\u00fchrungsversicherung f\u00fcr den Fall eines Unfalls oder einer Krankheit abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">12. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KLIENTEN<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">12.1 Neben der Zahlung des Reisepreises obliegen dem Kunden insbesondere die folgenden Mitwirkungspflichten: (i) Der Kunde ist verpflichtet, die ihm \u00fcbermittelten Unterlagen (wie Rechnungen, Best\u00e4tigungen und Reisedokumente) unverz\u00fcglich auf ihre Richtigkeit, insbesondere auf \u00dcbereinstimmung mit der Buchung und den Ausweisen der einzelnen Teilnehmer, zu \u00fcberpr\u00fcfen, auf Vollst\u00e4ndigkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen und Trip-It-Up \u00fcber etwaige Unstimmigkeiten zu informieren. (ii) Der Kunde ist f\u00fcr die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften verantwortlich. Die in den Reiseunterlagen und Reisebeschreibungen aufgef\u00fchrten Pass- und Visumsvorschriften gelten f\u00fcr B\u00fcrger mit Schweizer Staatsb\u00fcrgerschaft. Staatsangeh\u00f6rige anderer L\u00e4nder sind daf\u00fcr verantwortlich, Trip-it-Up bzw. den\/die jeweiligen Anbieter (bei Buchung \u00fcber den Reiseplaner) bei der Buchung \u00fcber die f\u00fcr ihre jeweilige Staatsangeh\u00f6rigkeit geltenden Bestimmungen, Beschr\u00e4nkungen und nicht zug\u00e4nglichen Reiseziele zu informieren. (iii) Der Kunde ist f\u00fcr die Einhaltung der von den Leistungstr\u00e4gern (z. B. Flugh\u00e4fen) vorgegebenen Zeiten und der Gep\u00e4ckbestimmungen verantwortlich. (iv) Der Kunde muss seinen Gesundheitszustand im Hinblick auf die Anforderungen der geplanten Reise selbst beurteilen und gegebenenfalls auf die Reise verzichten. Der Kunde verpflichtet sich, alle f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung der Reise relevanten Informationen mitzuteilen, insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, alle Informationen \u00fcber den Gesundheitszustand der Teilnehmer (Allergien, eingeschr\u00e4nkte Mobilit\u00e4t, Behinderung, Schwangerschaft usw.). Angesichts der Anforderungen der geplanten Reise muss der Kunde seinen Gesundheitszustand und den der anderen Teilnehmer selbst einsch\u00e4tzen und gegebenenfalls von der Reise Abstand nehmen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">12.2 Trip-It-Up \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr den Fall, dass der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt. Insbesondere sind alle Kosten, die durch die Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden entstehen (wie z.B. die Kosten f\u00fcr die R\u00fcckreise im Falle einer Einreiseverweigerung), ausschlie\u00dflich vom Kunden zu tragen und werden nicht von Trip-It-Up \u00fcbernommen.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">13. REKLAMATIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM REISEVERTRAG<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">13.1 Wenn eine vom Reisevertrag abgedeckte Leistung nach Ansicht des Kunden nicht oder nur unzureichend erbracht wird, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter vor Ort unverz\u00fcglich dar\u00fcber zu informieren, damit eine angemessene L\u00f6sung gefunden werden kann. Falls keine sofortige und zufriedenstellende L\u00f6sung gefunden wird, muss der Kunde Trip-It-Up unverz\u00fcglich schriftlich benachrichtigen und die Gr\u00fcnde f\u00fcr seine Beanstandung(en) beschreiben.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">13.2 Die Kundin\/der Kunde ist verpflichtet, dazu beizutragen, m\u00f6gliche Sch\u00e4den durch St\u00f6rungen w\u00e4hrend der Reise zu vermeiden oder so gering wie m\u00f6glich zu halten.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">13.3 Wird innerhalb von 48 Stunden nach der Mitteilung an Trip-It-Up (siehe Artikel 13.1 oben) keine angemessene L\u00f6sung gefunden, ist der Kunde berechtigt, selbst Abhilfe zu schaffen. Kann eine gleichwertige Ersatzleistung nicht erbracht werden, hat der Kunde Anspruch auf eine Preisminderung in H\u00f6he des objektiven Minderwerts der erbrachten Leistung gegen\u00fcber der vereinbarten Leistung oder, sofern er dies schriftlich nachweist, auf die Erstattung der Kosten f\u00fcr seine eigenen Bem\u00fchungen, sofern diese in den Rahmen der urspr\u00fcnglich im Reisevertrag vereinbarten Leistung fallen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">13.4 Ohne eine sofortige Mitteilung gem\u00e4\u00df Artikel 13.1 oben hat der Kunde keinen Anspruch auf Abhilfema\u00dfnahmen, eine Preisminderung oder eine sonstige Entsch\u00e4digung jeglicher Art gegen\u00fcber Trip-It-Up.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">13.5 Die vorstehenden Bestimmungen (Artikel 13.1 bis 13.4) gelten nur im Falle eines zwischen Trip-It-Up und dem Kunden geschlossenen Reisevertrags. F\u00fcr Leistungen, die durch eine Buchung \u00fcber den Reiseplaner abgedeckt sind, m\u00fcssen alle Anspr\u00fcche direkt an den jeweiligen Anbieter (Vertragspartner des Kunden) gerichtet werden, dies zur vollen Entlastung von Trip-It-Up.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">14. HAFTUNGSBESCHR\u00c4NKUNG<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">14.1 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet Trip-It-Up f\u00fcr Sch\u00e4den jeglicher Art, die der Kunde erleidet, nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit, die Trip-It-Up aufgrund des zwischen Trip-It-Up und dem Kunden geschlossenen Vertrags direkt zuzurechnen sind. Jede andere Haftung (einschlie\u00dflich derjenigen, die sich aus dem Handeln von Hilfspersonen oder Dritten ableitet) ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen. Die nachfolgenden Artikel 14.2 bis 14.5 bleiben im \u00dcbrigen vorbehalten.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">14.2 Trip-It-Up \u00fcbernimmt insbesondere keine Haftung gegen\u00fcber dem Kunden, wenn die Nichterf\u00fcllung oder mangelhafte Erf\u00fcllung des Reisevertrags auf (i) Vers\u00e4umnisse des Kunden (vor oder w\u00e4hrend der Reise), (ii) unvorhersehbare oder unvermeidbare Vers\u00e4umnisse Dritter (z.B. Flugversp\u00e4tungen, Streiks, etc.) oder (iii) unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse oder h\u00f6here Gewalt (z.B. Krieg, Naturkatastrophen, Wetter, Epidemien, Pandemien, etc.) zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">14.3 Die Haftung von Trip-It-Up ist, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, auf den vom Kunden f\u00fcr die Reise bezahlten Preis beschr\u00e4nkt, unter Ausschluss insbesondere der Haftung f\u00fcr einen allf\u00e4lligen entgangenen Gewinn. Wenn das Bundesgesetz \u00fcber Pauschalreisen Anwendung findet, ist die Haftung f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die keine K\u00f6rpersch\u00e4den sind, f\u00fcr jeden Vertrag auf das Doppelte des Reisepreises beschr\u00e4nkt. Der nachfolgende Artikel 14.4 bleibt vorbehalten.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">14.4 In Haftungsf\u00e4llen im Zusammenhang mit der Nutzung von Transportmitteln (Flugzeug, Zug, Bus, Schiff usw.) ist die H\u00f6he der Schadensersatzanspr\u00fcche auf die Betr\u00e4ge beschr\u00e4nkt, die in internationalen Abkommen oder der geltenden nationalen Gesetzgebung vorgesehen sind. Der Kunde ist verpflichtet, diese Anspr\u00fcche direkt bei den betreffenden Transportunternehmen geltend zu machen, unter Ausschluss jeder anderen und weitergehenden Haftung seitens Trip-It-Up.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">14.5 F\u00fcr den Fall, dass Trip-It-Up aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet ist, den Kunden f\u00fcr den Schaden zu entsch\u00e4digen, der durch einen\/mehrere andere Dienstleister verursacht wurde, werden die Schadensersatzanspr\u00fcche des Kunden gegen\u00fcber dem\/den betreffenden Dienstleister\/n an Trip-It-Up abgetreten. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um eine solche Abtretung der Anspr\u00fcche zu erreichen.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">15. REISEGARANTIE<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">15.1 Wenn das Bundesgesetz \u00fcber Pauschalreisen Anwendung findet (und nur in diesem Fall), garantiert Trip-it-Up die R\u00fcckerstattung der gezahlten Betr\u00e4ge und die R\u00fcckf\u00fchrung des Kunden im Falle einer Insolvenz oder eines Konkurses gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber Pauschalreisen.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">16.1 Auf alle Anspr\u00fcche oder Forderungen aus vertraglicher, deliktischer oder sonstiger Grundlage, die sich aus dem Reisevertrag oder einem anderen Vertrag, der diesen AGB unterliegt, ergeben, ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">16.2 F\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Reisevertrag oder einem Vertrag, der diesen AGB unterliegt, die nicht g\u00fctlich beigelegt werden k\u00f6nnen, sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte in Lausanne (Schweiz) zust\u00e4ndig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"pg-cgv__section\">\n          <div class=\"pg-cgv__h\">17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/div>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">17.1 Bedingungen, die den Reisevertrag oder einen anderen Vertrag, der diesen AGB unterliegt, ab\u00e4ndern oder mit ihm in Konflikt stehen, werden nicht Teil des Vertrags und finden keine Anwendung in den Beziehungen zwischen Trip-It-Up und dem Kunden, selbst wenn Trip-It-Up einen Vertrag ausf\u00fchrt, ohne diese Bedingungen ausdr\u00fccklich abzulehnen.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">17.2 Sollte sich eine Bestimmung des Reisevertrags, eines anderen Vertrags, der diesen AGB unterliegt, oder dieser AGB als ung\u00fcltig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, so ist diese Bestimmung so auszulegen, dass sie die Absichten der Parteien so genau wie m\u00f6glich widerspiegelt, soweit dies nach geltendem Recht zul\u00e4ssig ist. Die \u00fcbrigen Bestimmungen des Reisevertrags und dieser AGB behalten ihre G\u00fcltigkeit und bleiben weiterhin f\u00fcr Trip-It-Up und den Kunden bindend.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">17.3 Die pers\u00f6nlichen Daten, die Trip-It-Up vom Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt werden, werden in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen behandelt. Der Kunde erm\u00e4chtigt Trip-It-Up, die vom Kunden \u00fcbermittelten pers\u00f6nlichen Daten an Dritte weiterzugeben, zu teilen und offenzulegen, soweit dies zur ordnungsgem\u00e4ssen Erf\u00fcllung des Reisevertrags oder eines anderen Vertrags, der diesen AGB unterliegt, erforderlich ist.<\/p>\n          <p class=\"pg-cgv__p\">17.4 Trip-It-Up beh\u00e4lt sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit einseitig zu \u00e4ndern.<\/p>\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n\n\n<style>.gspb_container-id-gsbp-447d624{flex-direction:column;box-sizing:border-box}#gspb_container-id-gsbp-447d624.gspb_container>p:last-of-type{margin-bottom:0}#gspb_container-id-gsbp-447d624.gspb_container{position:relative;box-sizing:border-box}<\/style><style>.gspb_container-id-gsbp-447d624{flex-direction:column;box-sizing:border-box}#gspb_container-id-gsbp-447d624.gspb_container>p:last-of-type{margin-bottom:0}#gspb_container-id-gsbp-447d624.gspb_container{position:relative;box-sizing:border-box}<\/style>\n<div class=\"wp-block-greenshift-blocks-container alignfull gspb_container gspb_container-gsbp-447d624\" id=\"gspb_container-id-gsbp-447d624\">\n<!-- =========================\nPOULPIGO \u2014 FOOTER (FULL-BLEED) \u2014 V4.6\n\u2705 Bouton \"Cr\u00e9er un itin\u00e9raire\" \u2192 #pg-hero-search\n\u2705 Liens mis \u00e0 jour\n========================= -->\n\n<link 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Nous ne faisons aucune modification \u00e0 ta place. Si tu as une question (fonctionnement, paiement, documents, assistance), on te r\u00e9pond ici. FAQ L\u2019assistance (optionnelle) sert uniquement \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 tes questions.\u2026","rel":"","context":"Similar post","block_context":{"text":"Similar post","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":367,"url":"https:\/\/poulpigo.com\/de\/assurance-voyage\/","url_meta":{"origin":158,"position":5},"title":"Reiseversicherung","author":"tripitup","date":"15\/01\/2026","format":false,"excerpt":"assurance voyage Voyage plus l\u00e9ger, avec le TCS Livret ETI. On collabore avec le TCS et son Livret ETI : une protection voyage pens\u00e9e pour te couvrir quand un impr\u00e9vu arrive (avant ou pendant le s\u00e9jour). Et le meilleur : tu pourras la s\u00e9lectionner au moment de la r\u00e9servation. 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