Datenschutzerklärung

Version 1.1, Januar 2026

Trip-it-Up.ch (im Folgenden auch «wir», «uns») erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie und andere Personen («Dritte»). Wir verwenden hier den Begriff «Daten» austauschbar mit «persönliche Daten».

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie Folgendes verwenden http://www.trip-it-up.ch, Diese Daten werden von uns verwendet, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen, wenn Sie im Rahmen eines Vertrags mit uns in Kontakt treten, wenn Sie mit uns kommunizieren oder auf andere Weise mit uns verhandeln. Gegebenenfalls werden wir Sie in einer gesonderten Erklärung über alle Verarbeitungstätigkeiten informieren, die nicht von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt sind.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen, wie Familienmitglieder, Arbeitskollegen usw., mitteilen oder mit uns teilen, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die betreffenden Daten korrekt sind. Wenn Sie Daten über andere Personen mit uns teilen, bestätigen Sie das oben Gesagte. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert sind.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Bundesgesetz über den Datenschutz («DSG») und das neue Bundesgesetz über den Datenschutz («nBDSG») abgestimmt. Die konkrete Anwendung dieser Gesetze hängt jedoch vom jeweiligen Einzelfall ab.

Pauline MUSY, administration@trip-it-up.ch, im Folgenden «Wir» genannt, ist die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung von Trip-it-Up.ch im Sinne dieser Datenschutzerklärung, sofern wir Sie nicht im Einzelfall, z.B. in zusätzlichen Datenschutzerklärungen, in einem Formular oder in einem Vertrag, auf etwas anderes hinweisen.

Darüber hinaus gilt diese Datenschutzerklärung, sofern von uns nicht anders angegeben, auch dann, wenn anstelle von Trip-it-Up.ch ein Unternehmen der Trip-it-Up.ch-Gruppe der für die Verarbeitung Verantwortliche ist. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Ihre Daten von einem Unternehmen der Gruppe im Rahmen seiner Verträge oder gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet werden oder wenn Sie Daten mit einem Unternehmen der Gruppe teilen. In diesen Fällen ist dieses Unternehmen der Gruppe der für die Verarbeitung Verantwortliche.

Kontakt:
Trip-it-Up.ch
Boulevard de Pérolles 42
CH-1700 Freiburg
info@trip-it-up.ch

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die wichtigsten Kategorien sind folgende:

Wenn Sie unsere Website oder andere Online-Angebote nutzen, erheben wir die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts und andere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote zu gewährleisten (einschließlich Nutzungsprotokolle). Aufbewahrung in der Regel 12 Monate. Es kann ein individueller Code (z. B. Cookie, siehe Abschnitt 12) vergeben werden.

Einige Angebote und Dienste können nur mit einem Nutzerkonto oder nach einer Registrierung genutzt werden. Aufbewahrung in der Regel 12 Monate ab dem Ende der Nutzung des Dienstes oder der Schließung des Nutzerkontos (je nachdem, was zutrifft).

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (Formular, E-Mail, Telefon, Chat, Post usw.), erfassen wir die ausgetauschten Informationen, Ihre Kontaktdaten und Metadaten zur Kommunikation. E-Mails im persönlichen Posteingang und schriftliche Korrespondenz werden in der Regel mindestens 10 Jahre lang aufbewahrt. Aufzeichnungen von (Video-)Konferenzen werden in der Regel 24 Monate lang aufbewahrt. Chats werden in der Regel 2 Jahre lang aufbewahrt.

Daten, die für die Erfüllung vertraglicher und anderer Geschäftsbeziehungen oder für Marketingzwecke erforderlich sind, z. B. Name, Kontaktdaten, Rollen-/Funktionsinformationen, Bankverbindung, Geburtsdatum, Kundenhistorie, Vollmachten, Unterschriftsberechtigungen, Einverständniserklärungen. Aufbewahrung in der Regel 10 Jahre ab dem letzten Austausch oder der Beendigung des Vertrags (nur Marketing: in der Regel bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt).

Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags erhoben werden (erbrachte/zu erbringende Dienstleistungen, vorvertragliche Informationen, Kommentare/Unzufriedenheit usw.). Aufbewahrung in der Regel 10 Jahre ab der letzten vertraglichen Aktivität oder dem Ende des Vertrags.

Daten im Zusammenhang mit Ihrem Verhalten und Ihren Vorlieben, um Sie besser kennen zu lernen und unsere Angebote anzupassen. Wir anonymisieren oder löschen diese Daten, wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr relevant sind (je nach Typ: zwischen 2-3 Wochen und 24 Monaten, mit der Möglichkeit einer längeren Dauer, wenn dies für Beweise/gesetzliche Anforderungen/technische Gründe erforderlich ist). Das Online-Tracking wird in Abschnitt 12 beschrieben.

Daten werden je nach Situation gesammelt (Verwaltungs-/Justizverfahren, Sicherheit, Fotos/Videos, Aufnahmen, Zugang zu Gebäuden, Teilnahme an Veranstaltungen/Kampagnen usw.). Die Dauer der Speicherung hängt vom jeweiligen Zweck ab.

Die meisten der in diesem Abschnitt erwähnten Daten werden uns direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt. Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen, außer in bestimmten Fällen (z. B. gesetzliche Verpflichtungen). Wenn Sie mit uns Verträge abschließen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, sind bestimmte Daten (Stamm-, Vertrags-, Registrierungsdaten) erforderlich.

Wir können auch Daten aus öffentlichen Quellen (Register, Medien, Internet einschließlich sozialer Netzwerke) sammeln oder Daten von anderen Unternehmen unserer Gruppe, Behörden und anderen Dritten (Kreditagenturen, Adresshändlern, Verbänden, Vertragspartnern, Internet-Analysediensten usw.) erhalten.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den unten genannten Zwecken. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten 12 und 13 für Online-Dienste.

• Kommunikation mit Ihnen (Antworten, Ausübung Ihrer Rechte, Kontakt bei Fragen).
• Abschluss, Verwaltung und Durchführung von Vertragsbeziehungen.
• Marketing und Beziehungsmanagement (Newsletter, Kontakte, Kampagnen, Veranstaltungen, Wettbewerbe usw.).
• Marktforschung, Verbesserung von Dienstleistungen und Geschäftsaktivitäten, Produktentwicklung.
• Sicherheit und Zugangskontrolle.
• Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen (Gesetze, Richtlinien, behördliche Empfehlungen, interne Regelungen).
• Risikomanagement und Unternehmensführung (Organisation und Geschäftsentwicklung).
• Interne Prozesse, Verwaltung, Qualitätssicherung, Ausbildung.

Sie können Marketingkontakten jederzeit widersprechen oder Ihre Zustimmung verweigern/zurückziehen, wenn dies erforderlich ist.

Wenn wir für bestimmte Aktivitäten (z. B. sensible Daten, Marketing, personalisierte Bewegungsprofile, Werbung/Verhaltensanalysen) Ihre Einwilligung einholen, informieren wir Sie gesondert über die jeweiligen Zwecke. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns dies schriftlich (per Post) oder per E-Mail mitteilen (Kontaktdaten in Abschnitt 2). Um Ihre Einwilligung zur Online-Verfolgung («Tracking») zu widerrufen, siehe Abschnitt 12.

Wenn wir keine Einwilligung einholen, beruht die Verarbeitung auf der Notwendigkeit, einen Vertrag mit Ihnen (oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen) zu initiieren/zu erfüllen, oder auf unserem berechtigten Interesse (oder dem eines Dritten) an der Verarbeitung, insbesondere für die in Abschnitt 4 genannten Zwecke.

Wenn wir sensible personenbezogene Daten (z. B. Gesundheit) erhalten, können andere Rechtsgrundlagen gelten (z. B. Rechtsstreit, Durchsetzung/Verteidigung von Rechtsansprüchen). In diesem Fall werden wir Sie gesondert darüber informieren.

Wir können auf der Grundlage Ihrer Daten (Abschnitt 3) automatisch persönliche Aspekte von Ihnen bewerten («Profiling»), und zwar zu den in Abschnitt 4 genannten Zwecken, insbesondere um Präferenzen zu ermitteln, Missbrauch/Sicherheitsrisiken aufzudecken, statistische Analysen durchzuführen und Geschäftsaktivitäten zu planen. Wir achten auf die Verhältnismäßigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und ergreifen Maßnahmen gegen Missbrauch.

Wenn automatisierte Einzelentscheidungen rechtliche Folgen für Sie haben oder Sie erheblich beeinträchtigen können, stellen wir grundsätzlich sicher, dass die Entscheidung von einem Menschen kontrolliert wird. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren und die nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Im Rahmen unserer Verträge, der Website, unserer Produkte und Dienstleistungen, unserer rechtlichen Verpflichtungen, der Wahrung unserer berechtigten Interessen und der anderen in Abschnitt 4 genannten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, einschließlich :

• Unternehmen der Gruppe (dieselben Zwecke wie wir; kann Gesundheitsdaten enthalten).
• Dienstleister (in der Schweiz und im Ausland: IT, Transport, Werbung, Sicherheit, Banken, Versicherungen, Inkasso, Kreditagenturen usw.). Wichtigste IT-Anbieter: Microsoft und Infomaniak.
• Vertragspartner (einschließlich Kunden/Dienstleistungsempfänger; Austausch im Zusammenhang mit Verträgen, Gutscheinen, Einladungen; kann je nach Fall auch Gesundheitsdaten umfassen).
• Behörden (Agenturen, Gerichte usw. in der Schweiz und im Ausland, falls verpflichtet/ermächtigt oder zum Schutz unserer Interessen).
• Andere Personen (z. B. Medien, Verbände, Publikationen usw. gemäß den Zielen in Abschnitt 4).

Wenn Sie nicht möchten, dass bestimmte Daten offengelegt werden, teilen Sie uns dies bitte mit (Abschnitt 2), damit wir prüfen können, ob und in welchem Umfang wir Ihrem Wunsch entsprechen können.

Wir erlauben auch bestimmten Dritten, Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website und bei Veranstaltungen zu sammeln (z. B. Tool-Anbieter). Wenn wir keine Kontrolle über diese Erhebungen haben, sind diese Dritten unabhängige Datenverarbeiter.

Wie in Abschnitt 7 erläutert, geben wir Daten an andere Parteien weiter. Diese befinden sich nicht alle in der Schweiz. Ihre Daten können daher in Europa und in Ausnahmefällen in jedem beliebigen Land der Welt verarbeitet werden.

Wenn sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen Rechtsschutz befindet, verlangen wir Garantien (z. B. überarbeitete Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission), es sei denn, es gilt eine Ausnahme (Gerichtsverfahren, überwiegendes öffentliches Interesse, vertragliche Notwendigkeit, Einwilligung, von Ihnen veröffentlichte Daten usw.).

Bitte beachten Sie, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, oft über Drittländer geleitet werden.

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Verarbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen an der Dokumentation und Beweissicherung erfordern oder die Aufbewahrung eine technische Notwendigkeit ist. Informationen zu den Aufbewahrungsfristen finden Sie in Abschnitt 3 und für Cookies in Abschnitt 12. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach unseren üblichen Verfahren.

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die notwendige Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, ihre Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sicherzustellen, sie vor unbefugter/illegaler Verarbeitung zu schützen und das Risiko eines Verlusts, einer versehentlichen Änderung, einer unbefugten Weitergabe oder eines unbefugten Zugriffs zu minimieren.

Die geltenden Datenschutzgesetze geben Ihnen das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen. Dazu gehören die Verarbeitung für Direktmarketingzwecke, Profiling für Direktmarketingzwecke und andere legitime Interessen an der Verarbeitung.

Sie haben insbesondere die folgenden Rechte (je nach anwendbarem Recht):

• Fragen Sie, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen.
• Löschung der Daten beantragen.
• Die Herausgabe von Daten in einem gängigen elektronischen Format oder die Übertragung an einen anderen Sachbearbeiter verlangen.
• Ihre Einwilligung widerrufen (wenn die Verarbeitung auf ihr beruht).
• Erhalt weiterer Informationen, die für die Ausübung Ihrer Rechte relevant sind.
• Äußern Sie Ihre Meinung bei automatisierten Einzelentscheidungen (Abschnitt 6) und verlangen Sie eine Überprüfung durch einen Menschen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich an uns (Abschnitt 2). Um Missbrauch zu verhindern, müssen wir Sie möglicherweise identifizieren (z. B. Kopie eines Ausweisdokuments, falls erforderlich).

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, können Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Wir setzen auf unserer Website verschiedene Techniken ein, die es uns ermöglichen, Sie bei Ihrer Nutzung wiederzuerkennen und Sie möglicherweise über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen. Wir unterscheiden insbesondere:

• Notwendige Cookies (Betrieb der Website, Sitzung, Optionen; Ablauf bis zu 24 Monate je nach Fall).
• Leistungs-Cookies (Analyse/Optimierung; mit Einwilligung; Ablaufdatum bis zu 24 Monate).
• Cookies für Marketingzwecke (gezielte Werbung; mit Einwilligung; Ablauf von wenigen Tagen bis zu 12 Monaten).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies blockiert/löscht und Tools zum Blockieren von Tracking verwendet. Je nach Zweck können wir vor der Verwendung Ihre Zustimmung einholen.

Google Analytics : Google Ireland Ltd. (Irland) stellt den Dienst bereit, mit Google LLC (USA) als Subunternehmer. Google sammelt Informationen über Leistungs-Cookies (Dauer, aufgerufene Seiten, Region usw.) und erstellt Berichte. IP-Adressen werden in Europa vor der Übertragung gekürzt. Mit Ihrer Zustimmung kann dies eine Übertragung in die USA und andere Länder beinhalten.

Wir können Seiten und Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken betreiben. Wir erhalten Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie mit uns interagieren (Nachrichten, Kommentare, Besuche usw.). Die Plattformen können Ihre Nutzung auch analysieren und diese Daten mit anderen Informationen kombinieren und für ihre eigenen Zwecke (Marketing/Marktforschung/Plattformmanagement) als unabhängige Verantwortliche verarbeiten.

Wir verarbeiten diese Daten insbesondere für Kommunikations-, Marketing- (einschließlich Werbung auf diesen Plattformen) und Marktforschungszwecke (siehe Abschnitt 4). Derzeit verwenden wir insbesondere :

• Facebook : Seite tripitup.ch (Meta Platforms Ireland Ltd. für Europa).
• LinkedIn : Seite trip-it-up.
• Instagram : trip_it_up.ch (Meta Platforms Ireland Ltd. für Europa).

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Teil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können sie jederzeit ändern. Die auf unserer Website veröffentlichte Version ist die aktuelle Version.

Letzte Aktualisierung : 15.01.2026